Cómo pedir su caja de cuidados gratuita
Las personas aseguradas con grado de cuidado 1–5 tienen derecho a productos de cuidado consumibles por valor de hasta 42 € al mes según § 40 párr. 2 SGB XI. PflegeKatze hace que el pedido sea lo más sencillo posible – en solo 4 pasos.
1. Configurar la caja
Seleccione en línea de nuestro catálogo los productos de cuidado consumibles que desee. Puede elegir libremente entre guantes desechables, protectores de cama y desinfectantes.
💡 Puede ajustar su caja en cualquier momento – en línea o por teléfono. Así siempre recibe exactamente los productos que necesita.
2. Introducir datos
Introduzca sus datos personales, su grado de cuidado y la información de su seguro. Todo el proceso dura solo 2 minutos y es completamente digital.
💡 Necesitamos: nombre, dirección, fecha de nacimiento, grado de cuidado (1–5), nombre del seguro y número de asegurado. Todos los datos se transmiten cifrados.
3. Enviar solicitud
PflegeKatze envía la solicitud de cobertura directamente a su seguro de cuidados. Nos encargamos de toda la comunicación – desde la solicitud inicial hasta la aprobación.
💡 Como proveedor autorizado (número IK: 330522476) tenemos contratos con todos los seguros de cuidados en Alemania. La aprobación suele tardar 2–4 semanas.
4. Recibir la caja
Tras la aprobación, entregamos su caja cada mes de forma gratuita en su puerta. La entrega es automática – no necesita volver a pedir cada mes.
💡 Puede pausar la entrega, cambiar el contenido o cancelar el servicio en cualquier momento. No hay plazo mínimo ni periodo de cancelación.
Preguntas frecuentes sobre el proceso de pedido
¿Cuánto tarda en llegar mi caja?
Tras la aprobación del seguro, recibirá su primera caja normalmente en 5–10 días laborables. La aprobación suele tardar 2–4 semanas.
¿Tengo que presentar la solicitud yo mismo?
No. PflegeKatze se encarga de toda la solicitud y facturación con su seguro.
¿Puedo cambiar el contenido de mi caja?
Sí, puede ajustar el contenido en cualquier momento – en línea o por teléfono al 02327 369 6240.
¿Hay un plazo mínimo o periodo de cancelación?
No. Puede pausar o finalizar el servicio en cualquier momento. Sin costes ocultos.
¿Qué seguros de cuidados se aceptan?
Todos los seguros de cuidados en Alemania – AOK, TK, BARMER, DAK, IKK, Knappschaft y otros.